无论您是第一次调查Amazon Connect，还是希望迁移您的生产联系中心，或者希望通过Amazon Lex或其他AWS服务进一步照顾客户，我们都提供各种服务。

• 精化包括对当前和未来需求、业务驱动因素、KPI、呼叫流、报告和详细分析的全面审查，以确定Amazon Connect是否能够满足您的需求以及如何满足您的需求。
• 概念验证包括创建Amazon Connect的非生产实例，以演示产品如何支持您的业务用例。
• 试生产支持包括一个详细的计划，包括迁移管理和上线支持，以从您企业的遗留系统迁移到Amazon Connect。
• 采用管理制定了结构化的参与计划，包括组织范围内的沟通战略、领导力和员工参与、最终用户培训和文档，以确保员工和客户在变革中发挥积极作用，接受他们需要的培训和支持，我们很高兴能搬到亚马逊连接。
• 托管服务提供主动预防性支持服务，以提高您的呼叫中心解决方案的可靠性和性能
  
  

我们是亚马逊合作伙伴网络的高级咨询合作伙伴，我们在呼叫中心实施和亚马逊网络服务方面的深厚专业知识使我们能够指导从战略规划到实施的适当解决方案的采用。我们结合云技术专业知识和客户服务咨询优势，提供端到端的解决方案，包括从动手技术援助到管理组织变革的一切。

十多年来，我们一直在为北美公司提供客户服务解决方案，包括构建专有的客户服务解决方案和将传统的联系中心迁移到更现代化的平台。我们认证的Amazon Connect专家将为您的组织提供咨询和专业服务、全天候支持、培训和文档，以确保您的成功。