b2b供应链
B2B供应链势在必行:Forrester + Perficient的观点
现代B2B客户已经开始期望他们在个人生活中所得到的服务、透明度和客户服务水平。但是,提供这种经验需要全面的供应链管理方法,从技术投资到广泛的数据管理集成。
Perficient的订单管理专家帕万·古普塔(Pawan Gupta)和史蒂夫·盖托(Steve Gatto)与弗雷斯特公司(Forrester)的奈吉尔·芬威克(Nigel Fenwick)和IBM一起讨论了B2B公司如何转变为以客户为中心的方式,以及为什么它现在比以往任何时候都更重要。
第一章:B2B渠道转移
如何从以产品为中心的模式转变为数字业务?
第2章:如何交付新兴的B2B模型
如何实现以客户为中心的体验?
第三章:用OM补充现有的ERP系统,以获得可扩展的全渠道体验
如何将订单管理系统与现有的ERP软件相结合,以满足客户的期望?
第四章:云订单管理系统的好处
如何利用云计算平台的灵活性来适应新技术和与客户互动的方式?
第5章:为什么B2B组织应该立即采用OM
今天,您如何以及为什么要参与订单管理?
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