每一种体验都建立在坚实的技术基础上

随着科技改变着我们的世界，以及我们在其中的行为方式，你需要用新鲜和创新的解决方案迅速做出反应，否则就会让自己遭受潜在的破坏。你的品牌现在是由你的整体客户体验定义的，而每一次伟大的体验都始于坚实的技术基础。因为仅仅为你的客户想象一种体验是不够的，你必须让它发挥作用。

你的销售、营销、运营、财务、客户服务和其他部门必须整合数据并优化业务流程，以推动增长，获得竞争优势，并提高收入。