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Perficient连接

用新的内部网重塑我们的员工体验

如果……我们重新设计了自己的内部网,以增强我们的同事的能力,并为我们的客户提供值得投资的卓越愿景。

Perficient是一家全球数字咨询公司,致力于改变全球最大品牌与客户的联系方式并发展业务。客户期待Perficient的经验和专业知识、速度和灵活性,以及一种实用主义的健康剂量来推动他们的业务向前发展。

两个人握手。

连接快速增长的全球劳动力

快速增长,包括有机增长和收购,带来了新的内部挑战,包括地理上分散的资源,缺乏强大的沟通和协作工具,过时的内部网,以及断裂的员工体验。

很明显,我们需要转型,所以我们的微软现代工作专家团队开始为他们自己的公司做他们为许多客户做过的事情:建立一个连接世界各地同事的中心,激发组织的自豪感,并实现高性能生产力的黄金标准。

一位女士在在线视频会议上向同事打招呼。

为数字时代创造员工体验

同事们很快就被介绍到了新的Perficient Connect,这是一种时尚、现代、重新设计的内部网体验,利用了Viva Connections、Microsoft Teams、Power Platform、SharePoint和微软套件中的其他集成。

可定制的体验允许用户选择多达11个磁贴显示在个人主页上,以便快速访问最新的公司信息、资源和他们最常用的应用程序。功能亮点包括针对全球员工的工具,例如轻松访问人力资源和IT、文化假期、世界时钟、特定于本地和业务单位的页面等等。

反馈应用鼓励同事们提交评论和意见,内部开发人员和内容所有者可以在未来更新时考虑这些意见。健壮的治理确保控制到位,因此当发生组织变更时,页面所有权不会丢失。

这款名为“大声喊出来”(Shoutouts)的Power Platform应用程序鼓励同事们认识同事,这些赞美会显示在每个同事的主页上。这个强大的工具可以确保每个级别的同事都被看到和欣赏。

利用Power BI和TyGraph,团队可以跟踪网站的使用情况和用户与特定内容的交互,以评估在内容和导航方面哪些是有效的,哪些是无效的。这些数据使利益相关者在Connect的最终目标上保持一致,以一种有意义和实际的方式改善同事的体验。

作为一个组织,我们承诺挑战、支持和赞美我们的员工。通过利用微软技术对我们的员工体验进行变革性的重新设计,我们使我们的同事能够更好地协作和连接,创新和构思,并为我们的客户——世界上最大的品牌——设计和交付变革性的数字解决方案。我们很自豪地与基于微软云设计和构建的Perficient Connect分享我们的成功。 汤姆·霍根,胜任总裁兼首席运营官

结果

一大群同事坐在一个开放的工作空间里。

与客户和潜在客户分享独特的成功

同事调查强调了Perficient Connect对员工体验的影响:

  • 门户网站满意度从36%飙升至81%
  • 每日使用量从29%增加到40%
  • 83%的用户在5分钟内找到他们需要的信息(之前为47%)

perficent Connect对日常工作流程产生了巨大影响:

  • 合作和生产力处于历史最高水平
  • 生产力和职业发展工具可以通过与第三方工具的集成轻松访问
  • 同事们可以一站式获取所有公司信息和更新

在过去,当Perficient的客户和潜在客户想要改善他们自己的员工体验时,他们会向Perficient的卖家询问他们自己公司的内部门户网站的例子,他们并不急于炫耀。

现在,我们很高兴地将Perficient Connect作为一个现实世界的实例,展示与我们合作的可能性。

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