桃树生物研究解决方案
用定制化的培训方法提高CTMS用户的知识
如果……一种定制化的临床试验管理系统(CTMS)培训方法可以快速使用户具备能力和准备能力?
桃树生物研究解决方案(Peachtree)是一家提供全方位服务的临床研究解决方案组织，为生物技术、制药和医疗设备公司提供临床开发服务。
需要一个定制的，易于操作的培训计划
在Oracle Cloud实现中使用Siebel CTMS后，用户很难在多日的培训课程中筛选培训内容，并且发现要精确找到完成特定任务的指导尤其具有挑战性。桃树公司需要用一些更符合用户需求的东西来补充一般教员主导的实施培训。
为了在合适的时间为团队提供合适的培训，桃树向我们的专家寻求全方位的教育解决方案，基于:
- 公司独特的业务流程
- 其Siebel CTMS生产环境设置和配置
- 将CTMS集成到EDC解决方案(由Perficient执行的集成)
- 与特定用户组相关的任务
为外部合作伙伴提供快速和可访问的用户启用
桃树的第一个用户组包括外部合作伙伴临床研究组织(crs)和临床研究助理(CRAs)，他们负责执行新的研究研究的系统任务。随着其中一项研究的迅速临近，这组人需要立即接受系统训练。
我们创建了一个易于理解的视频目录，为全球各地的CRAs提供高度相关的按需培训工具，以便他们在需要时快速参考。
为内部用户提供更好的用户留存
在外部合作伙伴用户对培训视频提供了积极的反馈后，桃树选择为其内部的CRAs和项目经理提供定制的培训视频。
新的、高度集中的、易于消费的系列视频提高了留存率，使员工能够快速定位任务指示，刷新他们对特定领域或流程的理解。
我们为桃树提供了简洁的、以任务为重点的视频，使用户能够轻松地吸收和记住重要信息。
结果
改进和加速对内部和外部用户的培训
从历史上看，在一个新的CRA开始研究之前，需要20到40个小时的指导。使用我们简洁的、以任务为重点的视频，训练现在只需要不到一个小时。这种高度相关的启用使桃树的外部合作伙伴能够及时接受系统培训，以便进行学习。
每个视频都是相关的，精简的，任务驱动的，直观的，所以用户可以很容易地吸收和保留重要的信息。
这种培训方法侧重于与桃树的各种用户组相关的主题，使其易于快速学习在Siebel CTMS中工作所需的步骤。
由于培训不局限于实时课程或特定的时区，用户可以在任何时间温习他们的技术技能，并立即将这些技能投入到工作中。
我们深厚的生命科学和项目管理专业知识使我们能够提供高度定制的学习解决方案，解决桃树独特的CTMS配置、用户组和业务流程，并最终保持临床试验有效推进。
相关内容
