促进业务健康发展
如果…怎么办。。。我们可以为健身客户提供更强大的在线体验吗？
创造更强的商务体验
Life Fitness需要通过Insite平台在Episerver的B2B商务云上重新设计其B2C数字商务体验，并要求我们根据我们深入的实施经验和帮助Life Fitness解决其用户体验和设计挑战的承诺提供帮助。
Life Fitness需要一个新的平台，该平台将通过改善订单履行方面的沟通来增强客户体验，提供响应性的网站体验，以满足从各种设备访问的客户，并可以扩展到业务的其他领域，如其B2B商务网站。
给网站一个锻炼
我们创造了一种在线体验，与Life Fitness品牌承诺的提供高质量奢侈品的承诺相一致。一个关键目标是使网站具有移动响应能力，以满足50%以上通过移动设备访问Life Fitness网站的访问者。此更新改善了用户体验，并增加了流量和转化率。此外，提供的新功能和特性将允许Life Fitness在推出B2B商务网站时快速上市。
绩效就像我们的右臂。在过去的一年中，我们看到，这种专注的合作关系为平台的稳定和业务增长做出了贡献。阿曼达·马克思，全球数字战略高级经理，终身健身
通过集成增强用户体验
我们与Life Fitness密切合作，通过Insite将B2B商务云与后台中间件、旧订单管理系统和Salesforce营销云集成，重新设计和重新搭建其消费者网站，以改善与客户的订单状态和装运详细信息的电子邮件通信。与新平台集成的其他第三方服务包括Power Reviews（为希望购买家用健身设备的潜在客户提供有价值的信息）和CyberSource（通过快速验证地址和计算适当的销售税简化客户的订购体验）。
后果
自推出以来，Life Fitness已经达到或超过了许多目标，包括收入增长超过了美国电子商务市场的增长。
新的网站体验增加了用户在网站上花费的时间，改进了对用户行为的跟踪，使Life Fitness能够更好地获得各种渠道的转换和客户互动数据。客户对设计和用户体验的反馈是积极的，总体转化率增加了30%，超过了渠道增长预期。