环保特产经销商
用组织变革管理推动新系统的采用
如果……我们可以让内部资源为最终用户迁移到Microsoft Dynamics 365做好准备?
我们的客户将害虫防治专业人员与产品、专业知识和数字工具联系起来，以取得成功。作为产品分销商，该公司与数百家供应商合作伙伴保持着重要的影响力。
一家新独立的公司正在为系统变革做准备
在被一家私募股权公司收购后，我们的客户获得了新的独立，并重新命名。作为后续重组和业务转型的一部分，公司需要迁移其前母公司的ERP和CPM应用程序，这些应用程序每个月都要花费大量的费用。
Microsoft Dynamics 365 (D365)是满足客户ERP和CRM需求的理想解决方案，同时实现了通信和协作方法的现代化。
这对员工来说是一个重大的变化，领导层希望确保所有用户都准备好并兴奋地采用新系统。
沟通和管理变化以推动采用
为了解决与用户采用和准备D365上线有关的问题，我们的组织变更管理团队确定并沟通了变更案例，并制定了培训计划。
我们执行了“培训师培训”的方法，在美国对40名员工进行了50多种不同的新业务流程的培训。这包括以提示和技巧的形式向没有培训交付经验的培训师提供帮助和指导。该团队反过来培训和教育了400多名D365终端用户。
所有的培训都被记录和存档，为员工提供按需的资源存档。
我们执行了“培训培训师”的方法，为培训师配备知识和技能，以有效地培训其他员工。
结果
为成功而训练和装备
我们为培训师配备了所需的知识和技能，以有效地教育其他员工，并确保准备好投入使用D365。
未来，D365用户可以快速、轻松地访问100多个存档资源，以支持不同的业务流程，包括财务、运营、生产、仓库和销售。