Edward-Elmhurst健康
通过综合参与建立患者关系
如果...我们可以帮助在竞争激烈的医疗市场中获得可衡量的，可重复的成功怎么办？
Edward-Elmhurst Health是伊利诺伊州最大的综合卫生系统之一，年收入超过10亿美元，三家医院，以及一个高度竞争激烈的芝加哥地区服务区域内的100多个地点，其中包括170万居民。
战略洞察力
我们知道帮助像爱德华·埃尔姆赫斯特健康（Edward-Elmhurst Health）这样的医疗保健系统实现真正的数字化转型所需。在当今的医疗保健市场中，这种转变尤其重要，因为消费者期望从他们购物的品牌那里获得的医疗机构获得相同的便利性和个性化经验。
通过我们的长期合作伙伴关系，成功的合作使爱德华·埃尔姆赫斯特健康（Edward-Elmhurst Health）在其营销旅程中实现了许多关键目标。
变换的数字前门，用于品牌参与
在爱德华医院与卫生服务和Elmhurst Memorial Healthcare之间进行了合并，新成立的Edward-Elmhurst Healthcare转向我们领导了一种名为Healthy Driven的多渠道策略，该战略将许多数字技术集成到Edward-Elmhurst Health的网站上。我们的交货跨越：
- 组织目标和KPI计划
- 利益相关者采访
- 增强的大胆网页设计
- 可用性测试
- 以转换为中心的内容审核，写作和策略
- 患者个性化，包括位置策略和地理位置
- Sitecore实施，包括表格
- Azure托管
- Epic Mychart和Google Maps的整合
重新想象的网站和强大的数字营销活动为Edward-Elmhurst Health带来了巨大的结果。仅在竞选的前六个月中，该系统就看到了：
- 超过180,000个找到医生个人资料的视图
- 大芝加哥地区的1.37亿印象
- 16,000多次签约，以解决健康驱动的挑战，吸引患者和前瞻性患者；50％的人通过社交媒体登录创建了帐户
- 3,000多次访问Healthaware评估，该评估为医疗保健系统提供了一个连接点，以进一步与这些访问者互动
- 全球有机印象在其Twitter标签#HealthyDriven上全球产生的1400万个印象，该标签成为了＃3趋势的医疗保健Twitter主题标签，显示了大规模的有机社交参与度
开放，方便的安排完全实现
爱德华·埃尔姆赫斯特（Edward-Elmhurst Health）希望增加约会，并知道将权力放在患者手中可以减少摩擦并指导其目标。作为我们企业网站构建的一部分，我们领导了Epic Mychart的开放时间安排。
消费者现在能够查看医生的时间表并预订预约，而无需登录系统 - 爱德华·埃尔姆赫斯特（Edward Elmhurst）健康是明显的竞争优势。我们还塑造了解决方案，以进行更复杂的计划，从而增强患者体验，并最终推动参与度。
对于关键的实验室和放射学程序，患者经历了一个平稳且无混淆的过程，直观地将他们引导到正确的史诗般的任命类型和位置。
Edward-Elmhurst Health还扩展了Select Service Line的开放调度功能，以包含“ Next-Next可用”选项。
我们在Edward-Elmhurst Health的开放计划项目上的工作为该系统带来了显着的结果，包括：
- 启动后的12个月内，超过12,000个约会请求，包括开放时间安排
- 在发布后六个月内，有4,370个开放式约会
- 所有类型的在线约会增加了123％
建立品牌生态系统和塑料的患者量
当爱德华·埃尔姆赫斯特（Edward Elmhurst）健康塑料部宣布正在计划将其内容提交给微型网站并在内部进行营销时，我们被要求制定一种解决方案，以扩大品牌并帮助塑料团队实现其营销目标。
我们的多收益策略包括：
- 更新的设计和图像，以优化转换点，并使Edward Elmhurst Health的其他网站中的其他地区感到独特，但仍在品牌上
- 新的服务线内容和内容营销以驱动自然流量
- 展示和搜索活动，以驱动流量，桥梁改善有机交通
该策略利用了现有领域的力量和技术，并带来了令人印象深刻的结果：
- 有机页面观看次数增加了86％
- 入口增加72％
- 6.8％的跳出率（从项目前的11％降低 - 总体下降38％）
- 每次会议平均页面浏览量增加136％
- 转化增加35％
最重要的是，爱德华·埃尔姆赫斯特健康（Edward-Elmhurst Health）的整形外科医生对这种新方法感到满意，他承认，与企业一致的资源相比，企业一致的资源比自己实现了更大的成功。
提高转化措施以发展骨科市场份额
除了我们在塑料服务线的工作外，爱德华·埃尔姆赫斯特健康（Edward-Elmhurst Health）的营销团队还要求我们的指导来增加芝加哥地区卫生系统的骨科市场份额。我们通过搜索引擎营销（SEM）活动以及相应的着陆页和微型网站帮助实现了这一目标。
为期三个月的SEM广告系列有各种显示和文本广告，这些广告将流量吸引到新设计的骨科中心微型网站。
实时活动性能通过定制设计的仪表板传递给营销团队，该仪表板与系统的KPI有关，该仪表板直观地呈现广告系列和用户数据，包括广告印象，约会请求，接收的电话等。
骨科运动和网站取得了令人印象深刻的结果：
- 搜索广告驱动的骨科微型材料的65％的流量
- 展示广告的现场流量中有19％
- 超过89％的人在看到广告的同一天打电话或要求约会转换
Perficiend提供了引人入胜的企业网络形象，这是我们集成活动的关键组成部分，以捕捉我们竞争激烈的市场中的患者。我们已经建立了长期合作伙伴关系，因为它们不仅专注于我们当前的需求，而且集中在我们未来的数字成功上。数字营销经理，爱德华·埃尔姆赫斯特健康
用敏捷的数据驱动的集成营销来增强减肥药
我们针对该系统的减肥服务线的集成营销活动始于竞选目标，战略平台和报告指标的共同愿景。
当竞选活动进行时，我们实时评估了我们的战术和修改的策略，以推动清晰，可衡量的ROI和转换，包括研讨会参与，这是减肥剂转换的最初患者参与点。
这个有针对性的广告系列的准备和推出包括：
- 综合数字策略
- 研究和调查
- ROI建模
- 观众精致
- 客户关系管理（CRM）分析
- 内容营销和博客
- 展示广告，再营销和社交广告
- 搜索文本广告
- SEO和SEM
- 转化率优化
- 着陆页设计
- 铅捕获和发电
- 养育铅
- 分析和报告
我们敬业，跨职能的团队，积极的监控并专注于持续的战略监督，创造了一个敏捷的环境，我们可以迅速进行调整，以最大程度地提高竞选活动的影响力和影响力。在此活动的短短六个月中，我们的工作为客户带来了出色的成果，包括：
- 300万印象
- 每月医师的网络视图增加483％
- 研讨会注册和参与增加了300％
- 约91％的减肥搜索术语捕获市场
- 预定50次手术
结果
提供结果的关系
从企业到服务线路，我们与爱德华·埃尔姆赫斯特健康（Edward Elmhurst Health）的营销团队的合作关系帮助该组织建立了品牌知名度，增强服务线路并发展市场份额。
- 有影响力的有针对性的运动增加了注意力并推动消费者参与度
- 有意义的，易于导航的内容和工具可以增强患者体验，帮助建立品牌亲和力
- 现场访问者可以更轻松地预约预约和收入驾驶程序，从而增加转换
消费者享受直观的数字体验，可以帮助他们完成重要的决策，并在健康旅程中迈出下一步。
我们与爱德华·埃尔姆赫斯特（Edward-Elmhurst Health）的长期关系建立在为在竞争环境中取得成功所需的结果的基础上。
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