东海岸的一家大型医疗机构

促进向Office 365的健康过渡

如果我们能够帮助一个团队过渡到一种新的工作方式,并为信息和支持材料提供一个集中的位置,会怎么样呢?


我们的客户是东海岸的一家大型医疗机构该组织通过私营企业和政府合同为2150万人提供服务。

寻找更好的合作方式

我们的客户已经开始向Windows 10和微软Office 365 (O365)过渡,以便组织可以利用最新的生产力和协作工具。当全球大流行爆发,员工转向在家工作模式时,该项目的紧迫性达到了新的高度。

我们经验丰富的组织变更管理(OCM)团队被要求帮助促进和加速SharePoint Online (SPO)、Exchange Online (EXO)、OneDrive和Microsoft Teams部署工作。

OCM策略和相应的推出计划处理了跨企业的各种影响,包括公司、TRICARE、医疗保险和商业业务领域。

使用新的微软Office套件增强协作

我们的团队建立并执行了一种战略方法,以确保沟通和培训使最终用户能够适应与以下方面相关的变化:

  • 迁移并转换55个SharePoint站点到新的、增强的基于云的SharePoint
  • 协助客户管理15,000个Exchange Online邮箱迁移
  • 从本地SharePoint迁移到SharePoint Online,为Microsoft Teams的全面部署做准备

我们与客户合作开发了项目品牌,并创建了Workspace Transformation SharePoint站点——一个为所有三个微软实现提供信息和支持材料的集中目的地。迁移为项目团队的成功定位。

我们的专家提供了一个组织变革管理策略,包括在整个企业范围内成功转换超过55个SharePoint Online站点和将15,000个邮箱迁移到Exchange Online的交流和培训材料。

结果

新的协作平台增强了工作流程

SharePoint Online和Exchange Online迁移被协调部署,并在整个波中同步我们的客户的各种业务领域。

我们为每组用户创建了定制的通信模板,开发了多种培训选项,并提供了自助服务支持材料的链接。

在整个迁移过程中,我们的变更管理团队积极主动地与用户沟通变更案例,并向用户介绍SharePoint Online的特性和功能。

我们的专家提供了一个组织变革管理策略,包括在整个企业范围内成功转换超过55个SharePoint Online站点和将15,000个邮箱迁移到Exchange Online的交流和培训材料。

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