发展业务和适应新现实的风险从未如此之高。您如何以经济有效的方式加速和扩展您的转换?答案是——优化的全球交付。遵循这个系列并从我们在哥伦比亚的全球咨询团队成员那里了解更多关于我们近岸软件开发能力的信息。
在协调软件开发项目时，您必须在任何给定的时间考虑多个变量。再加上虚拟协作和交付，项目会变得更加复杂。
Gustavo Arroyave，全球快递公司
幸运的是,我们的近岸软件开发团队，也被称为Perficient Latin America，在成功的虚拟项目交付方面拥有超过15年的经验。在众多客户项目中，我们认识到，我们根深蒂固的理念和文化为交付超出客户期望的项目奠定了坚实的基础。
在与Gustavo Arroyave他是Perficient Latin America的技术交付领导者，他分享了与其他外包软件供应商相比，提升我们团队的独特文化。他还强调了我们与长期客户取得的成功成果，以及我们超越他们期望的方式。
照亮我们的近岸软件开发团队
在我们如何交付项目的背景下，协作是什么样子的?
Gustavo与其他供应商相比，我们的文化和理念是与众不同的。这些柱子建立成功的客户关系包括:
- 承诺对客户保持透明
- 与客户团队的同事保持持续的沟通
- 有效的客户参与
我们不认为我们的客户和我们有什么不同。我们都是一个独特团队的一部分。
例如，当我们开始与一位长期客户合作时，一位产品经理告诉我，“与其他离岸交付团队合作，感觉他们要么在工作对我们来说，或者我们在工作为他们．但有了Perficient，我们是在同一层面上合作的——我们是一个团队的一部分。”
我们(员工)文化的一部分是赋予团队成员权力，并确保他们能够轻松地与客户沟通，提出问题或提供建设性的反馈。这使得我们与他们合作和发展伙伴关系的能力有所不同。
我们如何建立一个交付团队，使我们的人才与客户的目标保持一致?
Gustavo每个交付团队的组成取决于我们客户的项目和目标。
大多数团队都有类似的组成，比如可以进行前端到后端开发的全栈开发人员，或者前端和后端专家。这些交付角色很关键，因为它们涉及到产品的构建。
交付团队还包括测试人员，以验证开发团队构建的内容。当需求经理与我们的开发人员一起澄清与客户业务相关的任何问题时。
在某些情况下，交付团队还会有UX或UI设计师、DevOps来支持基础设施需求，和/或Scrum master。
然而，在组建团队时，这是一个发现的过程。我们需要了解客户的业务需求和期望。这样，我们的交付更加横向，以确保满足这些需求，并且团队将按预期执行。
一旦我们理解了目标和具体的目标日期，我们就会让技术人员参与最初的客户讨论，以了解或确定潜在的挑战。然后，我们开始定义一个小团队来开始构建产品——通常是六个人左右。从那里，我们可以评估是否在项目中将团队规模增加到10个或12个。这取决于客户的需求。
近岸敏捷团队如果有懂得如何管理虚拟团队的主管，就能表现得非常出色。了解更多关于领导近岸敏捷团队的成功技术．
来自我们的近岸开发团队的实际交付
建设现代大数据市场平台
我们的老客户之一是一家营销技术公司，为其客户提供无缝的数据驱动营销解决方案。为了保持竞争力，该公司必须迅速开发和部署新技术，并寻求帮助来构建市场应用程序。
在早期尝试外包开发之后，我们的客户在开发最小可行产品(MVP)时遇到了几个障碍。
解决方案
我们作为一个真正的合作伙伴，实现了敏捷开发方法，并成功交付了新的市场应用程序。该解决方案具有强大的大数据后端，可以与客户更大平台的其他部分进行交互。
结果
使用市场的客户，包括与广告商合作的代理商，可以轻松访问更新的数据，并有效地与媒体策划者和买家沟通。
我们的客户为什么选择沛丰作为其近岸合作伙伴?
小古:寻找一个可靠的近岸开发合作伙伴是我们的客户最初与我们联系的关键原因之一。为了找到合适的合作伙伴，公司进行了非常彻底的筛选。
市场应用程序是我们的第一个项目，它仍在进行中。这个产品技术性很强，对(客户的)业务很有针对性。因为我们从头开始构建解决方案，所以我们有机会展示我们所有能力的实力——不仅是技术专长，还有敏捷。
我们的送货团队展示了我们是如何生活和呼吸的敏捷方法．我们通过迭代逐步构建了市场应用程序。我们的客户之前处理了流程中的依赖项。例如，对于一些团队来说，要构建[应用程序]的前端，他们需要准备好后端。因此，后端成为前端开发人员的依赖项。
由于我们的客户想要一个自动化的解决方案，团队需要完成前端以供测试人员实现自动化。我们的客户可能需要三个sprint来构建一个功能。
通过建立敏捷过程，我们的交付团队减少了构建特性所需的时间。我们开始在同一个sprint内并行地开发前端、后端和自动化。这表明我们是如何将创新带入发展过程的。这也成为了我们客户其他团队的标准。
客户对我们的交付方式有何反应?
Gustavo缩短的开发时间给我们的客户留下了深刻的印象，因为我们并行地构建了前端和后端部分，并在一个sprint中自动化了它们。
公司也重视我们对透明度的承诺。正如前面提到的，这是我们的文化和工作方式的关键——即使事情不像预期的那样进行，也要大声说出来。
对于一个成功的团队来说，团队中的每个人——包括我们的交付团队和客户团队——都需要承诺并准备好接受挑战。如果我们发现有人没有做好准备，我们就会与客户沟通。
这是我们提供的反馈的一部分。我们告知客户项目中的挑战，其中可能包括客户团队中没有按照我们期望的方式领导的人。同样，如果我们的团队表现不佳，没有按预期交付，我们会意识到并大声疾呼。然后，我们引入行动来帮助团队改进，或者我们对交付团队进行更改，以便我们将合适的人与合适的挑战结合起来。
为可靠、安全的运输铺平道路
一家车队管理公司，通过几次收购发展壮大，拥有大量的安全产品，它开发、制造并销售给公共交通供应商。我们的客户自2010年以来一直与Perficient拉丁美洲保持外包合作关系。
我们的交付团队支持各种业务产品的开发，提供机器学习、自动化、用户界面(UI)、DevOps等方面的专业知识。
解决方案
目前正在开发的产品包括用于公交车的实时警报和图像识别系统。该系统使用外部摄像头，评估公交车附近过往车辆的速度，并识别车道违规和附近其他车辆。根据系统捕获和分析的数据，警报会通知驾驶员这些外部风险，因此他们不需要部署停止臂。
通过运用我们在之前用例中的专业知识，我们正在使用机器学习算法和数据科学来自动监控非法停放车辆的系统。未来，该系统将使用识别软件来捕获车辆信息，并自动将证据发送到一个平台，该平台将对违规者进行罚款。
结果
我们预计客户(交通运输供应商和城市/市政当局)可以改善其社区内的安全并简化其运营。
我们的合作对客户的业务有何帮助?
Gustavo考虑到我们的客户通过并购实现增长，我们一直与他们的团队一起工作，在这些事件中获得了对业务的更深入的了解。
在我们的合作过程中，一些交付团队专注于支持和改进现有产品。我们消除了冗余，建立了高效的平台，最终降低了客户的运营成本。
同时，我们的其他交付团队通过开发前面提到的创新解决方案来支持公司的新愿景。建立这些创新有时会带来挑战。然而，我们的交付方式和不断沟通的承诺——不仅与产品团队，而且与高管——是该客户重视我们的合作关系并继续给我们带来更多工作的众多原因之一。
如果您正在评估软件开发的近岸合作伙伴……
我们在拉丁美洲的全球交付团队致力于一种强调卓越、诚实、透明、创新和失败前进概念的文化。为了促进与近岸合作伙伴的成功虚拟工作，这些特征是有用的。现在比以往任何时候都更需要建立和管理交付团队，而不是在同一个房间里。
作为您的近岸开发合作伙伴，由于我们重视流畅的沟通和协作的文化，我们使这一切成为可能。
我们的交付团队在与美国客户合作复杂的云原生产品开发方面拥有丰富的经验。了解更多关于外包软件开发找到非常适合近岸开发合作伙伴。
