近岸/软件外包

在寻找离岸IT服务合作伙伴时,我应该优先考虑价格还是价值?

在寻找离岸It服务合作伙伴时,我应该优先考虑价格还是价值?

许多客户期望软件外包为了让他们的钱花得更值。由于全球经济之间的价格差异,这显然是IT服务外包的优势之一。然而,全球可能有成千上万的公司的价格会超过你当地的市场价格(特别是如果你位于美国或西欧)。问题是如何确定哪个外国供应商将提供正确的价格质量比满足您组织的需要。

根据我们在市场上的经验,大多数IT服务参与者将分为两个阵营之一。一方面,我们发现供应商的结构具有价格竞争力。我们会叫它们“价格”供应商.另一方面,我们发现供应商在提供服务时优先考虑多个方面,价格只是他们考虑的变量之一。为了简单起见,我们将称之为它们“价值”供应商.让我们更深入地看看每个阵营:

当IT供应商按价格销售时,它会围绕这个目标构建其整个组织。这类组织通常会雇佣更多的初级资源或没有正式It学位的资源。这些组织中的基础设施是非常谨慎的,以确保它不会增加服务的最终成本。在培训方面的投资很低,因为这无疑会提高就业率。这些机构支付给员工的工资可能属于市场工资的较低层次,因此它们很难吸引到当地的顶尖人才。在这些公司中,通常很少找到行政或管理人员来监督项目,因为这将增加服务等式的成本。

现在,不要完全抛弃价格优先的供应商。与这样的供应商合作在价格上极具吸引力,因为他们提供的价格可能是美国普通工程师成本的三分之一到四分之一。对于需要很少技术知识的项目,或者涉及重复任务的项目(例如ETL迁移或繁重的手工测试),这类供应商是理想的。



然而,随着项目变得更加复杂,在价格优先的方法下,风险开始出现。例如,当与这些组织一起工作时,经历的变动可能会很高,产生再培训成本,并减慢项目,因为合作伙伴努力重新配置有吸引力的团队。低成本的结构几乎没有为公司提供投资培训员工的空间。这可能会在关系中产生重要的风险,例如难以维护的非标准代码。此外,薄弱的基础设施和控制可能会给知识产权带来风险(信息丢失;交付的代码是劣质的,可能包含信息安全漏洞)。总之,在我们看来,与价格优先的供应商积累技术债务的风险更高更不用说当地团队在与海外人员共事时可能会遇到的挫败感了,因为他们与这些人员的互动和沟通水平并不合适。

另一方面,价值至上的供应商几乎总是从一开始就更加昂贵。毕竟,这些供应商提供的价格必须包括:

1)在国外市场招聘和雇佣一些最优秀的人才的成本(以及为这些人才需要支付的额外费用,从工资的角度来看);

2)投资培训人才,让他们跟上最新的技术和趋势,并确保团队在编码中遵循一套标准和最佳实践;

3)对实体基础设施的投资,以保持员工舒适和快乐,减少员工流失(在科技“血汗工厂”里,你无法让优秀的员工保持快乐和积极性;

4)在行政和技术监督方面的投资,使公司能够负责任地提供保护客户知识产权的服务(法律咨询、适当的保险、信息安全认证等)。

所有的后者都要花钱,这反映在这样一个事实上:价值至上的供应商将不得不收取比价格至上的同行更高的费用。

总之在美国,企业通常会在全球各地寻找人才海外资讯科技合作伙伴这可以为他们节省资金,或者可以帮助他们加快软件产品的节奏。在选择供应商候选名单时,确保你至少对以下两个问题有一个明确的答案:1)你的项目是否过于简单/重复,以至于聪明的头脑会感到无聊和厌烦(在这种情况下,考虑一个价格优先的供应商,他的才能最有可能更好地匹配手头的任务,而且价格更低!)2)你是否在寻找一个长期的合作伙伴,在一个有挑战性的项目中,也就是说和你自己的内部团队一样优秀(在这种情况下,选择价值至上的供应商,确信你付出的“额外”价格是值得你获得的增值盐)。

你想让我们谈谈,看看哪种策略更适合你的项目吗?给我们写信,我们会联系的。

关于完美拉丁美洲:完美拉丁美洲专门从事外包和近岸敏捷软件开发,软件维护,质量保证和人员扩充.Perficient拉丁美洲在哥伦比亚、墨西哥和美国设有办事处,客户遍布拉丁美洲和北美,从科技初创公司到《财富》500强企业。

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