角色和旅程地图:医疗保健提供商的权威操作指南
你知道吗,如果操作得当,旅行地图可以帮助你在营销投资上获得65%的回报,从客户推荐中获得350%的收入。
当然,挑战在于知道如何“正确地做这件事”。我们可以帮忙。
这个免费指南探讨:
- 帮助消费者更轻松地进行医疗保健旅程的方法
- 如何构建能够发现、关注并展示用户动机、挑战、关注点和行为的角色
- 通过关注旅程的循环性质,提高患者满意度、忠诚度和保留率的方法
- 创建医疗保健旅程地图的五步流程可用于在营销工作中建立同理心、理解和方向
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