了解100多名医疗保健主管及其各自的组织如何通过自助服务、远程功能和远程健康以及个性化努力实现患者和客户体验的现代化。您将了解：

• 医疗保健组织在过去12个月内采取的关键优先事项，以及这些优先事项如何转变
• 推动更高效患者参与的顶级自助服务计划和努力
• 采用远程服务-最大挑战和解决方案
• 个性化护理、账单和偏好管理的影响
• 2021年的预期