转型的基础
它是什么?
云计算并不是一个新概念,但是随着云计算的功能和使用的扩展,它的含义也发生了变化。云不再仅仅是一个地方,而是一系列连接平台的集合,其用途从改进单个流程到实现更大的数字转型。
云计算为企业在数字时代重新规划业务提供了基础。它是许多数字转型计划的核心,因为它包括各种规模的组织想要实现的能力——可伸缩性和弹性、成本效率和创新空间。
为什么云现在如此重要?
正如Gartner的副分析师Elias Khnaser所说:“如果你还没有制定云优先战略,你很可能会落后于你的竞争对手。”1
云不再是一种竞争优势。根据Gartner的数据,仅北美地区就有40%的组织计划将大部分新资金或额外资金用于云计算。考虑到现在有多少组织在使用云计算,问题不再是“你应该利用云计算吗?”而是“你应该如何利用它,在多大程度上利用它?”
云计算通过改变我们设计、构建和运行支持内部流程和外部客户体验的应用程序的方式,加快了创新的步伐。此外,它还为老牌企业和灵活的新创业公司提供了公平的竞争环境,这两家公司现在经常争夺同样的客户的注意力。
它是如何工作的?
当你需要的时候,为你需要的付出
从历史上看,公司必须购买和实现存储和计算资源,以满足其最高的使用需求,并支付全年维护设置的费用。例如,在零售领域,您必须构建足够健壮的基础设施来满足“黑色星期五”的需求,即使您只需要一小部分时间的带宽。类似的例子包括开放注册期的健康保险供应商、报税季节的税务准备公司,或者任何其他在网站流量或业务活动中经历起伏的公司(阅读:几乎所有人)。
计算的弹性是指平台或资源能够自动伸缩以满足不断增长的需求,并在需求下降时伸缩的能力。这种向上和向下伸缩的能力是现代云技术的主要原则和好处之一。因此,您的组织只向您的云服务提供商支付您所消耗的存储和计算能力,而不是更多。
Forrester指出,在未来十年预计将出现的企业软件“买方市场”中,可伸缩和弹性的云解决方案将是优先考虑的对象。2虽然购买和维护物理硬件的费用对于许多小公司和刚刚起步的公司来说成本高昂,但云提供了一种方式,不仅可以精确支付您当前所需的费用,还可以为您提供增长空间,而无需对系统进行大修。小型初创企业可以有效地与大型企业竞争,因为它们能够以与需求和收入相同的速度增加技术成本。
集中数据,支持个性化
成功的营销是建立在良好的信息基础上的。为执行有价值的客户体验,提供可靠的数据结构是必要的。
许多试图提供个性化、全渠道客户体验的公司都遇到了这样的问题:分散在组织内多个遗留系统中的竖井数据。这对构建客户的完整图景构成了挑战,更不用说在正确的时间交付相关内容了。它也可能是昂贵的,因为您可能要维护多个冗余系统。
将数据集中到云中,所有相关团队和系统都可以访问并贡献数据,可以提供您所需的客户统一视图,从而实现跨每个渠道的智能个性化。云的巨大存储容量和计算能力也为预测分析和其他大数据项目打开了大门,使那些原本没有这些能力的组织能够负担得起这些项目。
深远的残雪的好处
云技术自动缩放的能力直接影响客户对你网站的体验。在高流量的日子里,客户将享受到相同的流畅体验,而不是遇到缓慢的页面速度。云为跨国和全球性组织提供了额外的客户体验优势:到达。
数据在地理距离上的传输速度存在限制,因此,您的服务离最终用户越近,他们的体验就越好。许多主要的云提供商在世界各地都有数据中心。例如,如果您的企业希望向北美和亚洲的受众提供内容、移动或web应用程序,您可以将这些服务的实例存储在这些地区的服务器上。此功能使您能够为所有客户提供相同的速度和质量体验,而无需构建和维护单独的本地基础架构。
创新刻不容缓
对于使用过时的遗留系统的组织来说,花在更新现有应用程序和发布新功能上的时间是一个常见的挫折点。在改进面向客户和内部系统方面的延误会显著影响您的整体客户体验和您的底线。当您的系统基于云中时,新版本和更新的周转时间可能从几个月或几年到几周或几个月。
谁做得好?
从云计算起步或经历了重大应用现代化的组织都有能力每天发布新的更新。例如,Ebay每天有数百个生产部署。每次最小的更改都可以立即运行、测试并部署到生产环境中,为最佳用户体验提供源源不断的新功能和功能。
如果没有云,世界上的优步(uber)、lyft和airbnb可能就不会成功。除了云的弹性、覆盖范围和成本效益之外,这些原生云的另一个优势是它们不需要处理遗留系统和基础设施的包袱。他们更轻量化、更灵活——准备用更老、更成熟的组织来创新和颠覆行业。雷竞技raybet提现
我们相信这种灵活性推动了应用现代化的发展。雷竞技raybet提现各种规模的组织都在评估它们的遗留系统以及它们构建、运行和维护它们的方式。许多公司发现,他们需要重新设计这些结构和流程,以保持竞争力,并已经开始了他们的云之旅,首先迁移他们的前端,面向客户的技术。下一波创新可能涉及对这些企业运行的重型核心业务应用程序进行改造,这些应用程序更难以操作。
为这些庞大的核心系统找到利用云的可伸缩性和覆盖范围的方法,为大型企业提供了与小型本地初创企业从一开始就能够利用的相同的好处。与其问你是否有能力开始现代化并向云计算转移,真正的问题是你是否有能力不利用它提供的速度、可伸缩性和成本节约——尤其是当你的竞争对手正在收获这些好处的时候。
你从哪里开始?
当有效使用时,云技术有潜力改变您的整个组织,提高内部效率、财务成果和您的客户体验。
虽然云是变更的推动者,但它不是(也不应该是)变更的主要目标。任何组织都不应该把目光放在云上,因为在数字时代,这是一个很酷的地方。任何向云能力的转变都应该支持并加速这一进程。对于商业领袖来说,将用于驱动旅程的车辆与实际目的地混为一谈可能是一个重大失误。
关于云的一个最常见的误解是,它只属于it领域,但事实并非如此。根据您的优先级和重点领域,云可以促进组织中许多不同领域和流程的成功。例如,如果您有强大的收购和合并管道,那么将许多核心业务应用程序建立在云中可以帮助简化集成和入职流程。
云所支持的功能可以在整个组织内提供最佳的内部中断。它可以创建新的收入流,并提高现有收入流的盈利能力,同时还可以提高组织服务的质量和弹性。这意味着每个人都应该对云产生兴趣。如果跨部门的领导者能够理解云的商业可能性及其在组织整体成功中的作用,他们就能够推动创新,更快地实现自己的目标。
要使一个现代化的、基于云的环境成为现实,首先要认识到您想要实现的目标。具体来说,对你的组织来说什么是重要的?在深入研究之前,您应该探索并回答这些问题。在定义目标和实施策略时,与组织内的领导协作。
做好这些基础工作将有助于您的团队顺利运作,避免混乱。我们建议从小事做起,迅速取得胜利,帮助建立动力。无论您决定开始或继续您的云之旅,都要有一个计划,并确保它既现实又符合您的目标。
另一件需要记住的重要事情是调整您的组织流程。如果您的流程不发生变化,那么仅部署用于设计、构建和运行应用程序的新模型是不够的。有效地迁移到云将需要一个关于从何处开始的战略,一个治理、安全和法规遵循的计划,以及一个变更管理活动,以帮助您的组织保持一致。