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在B2B中构建完美的商务技术栈
B2B客户的期望正在改变，那么为什么你们的技术没有改变呢?
许多B2B企业发现，遗留系统缺乏在现代数字环境中保持敏捷和竞争所需的可伸缩性和增长。需要额外的技术平台来创建全面的B2B商务、简化流程和提升客户体验。问题是，你需要什么技术?
每一项业务都是不同的，你的技术堆栈应该和你的业务一样独特。有无尽的可能性去探索，所以知道从哪里开始是令人畏缩的。
商业就像你的生意一样独特
探索各种商业技术，以理解为什么每种技术都很重要，以及它如何适应更大的商业生态系统。
B2B数字营销
你的客户希望与了解他们的公司做生意。无论是B2C还是B2B，他们的期望都是一样的——他们希望你了解他们作为个体的需求，并以有意义的方式与他们联系。
但许多B2B公司都没有做到这一点。有效的B2B数字营销策略不仅仅专注于赢得新业务——他们在整个客户生命周期中投入时间和资源来恰当地吸引客户。
收购这些最初的互动不仅仅是完成一笔交易，而是你开始与客户建立关系的地方。
订婚提供无缝的订购流程和全面的客户体验是保持他们回头客的关键。
保留你最有价值的客户是那些不断回来并成为你品牌的拥护者的人。
B2B客户体验
今天的B2B客户本质上是消费者，受到他们日常生活经验的影响。他们已经习惯了亚马逊(Amazon)等零售商提供的便利在线购物，现在又期待着同等水平的服务、个性化的品牌体验、快速送货、评论和评级。
但是，随着购买决策变得更加复杂，购买者的线性旅程变得更少，想要获得良好的客户体验就很难了。这需要深入了解不同客户的需求——他们的痛点、挑战，以及如何让他们的生活更轻松。
请听我们的商务专家的报道
Mike Rabbior在数字商务行业有20年的经验。他在几乎每一个商业垂直和技术领域都拥有强大而深入的专业知识。他还与客户讨论他们的战略和转型目标。
在Mike的职业成就中，他在IBM时帮助设计了WebSphere Commerce。
看看我们是如何提升B2B商务运营和经验的
